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Scritto da Administrator   
Domenica 14 Giugno 2009 17:34

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

MARCHI

I marchi citati nel nostro punto vendita, sono proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari. Tutti i prodotti in vendita sono originali e di regolare importazione.

FATTURAZIONE
Elettrotecnica Navale emette fattura per le forniture a soggetti IVA, oppure Ricevuta Fiscale per i clienti che acquistano con codice fiscale, in ogni caso è cura del cliente fornire la corretta ragione sociale ed i relativi dati, per l'emissione regolare del documento fiscale.

PRODOTTI La descrizione di ciascun prodotto contenuta nel sito è meramente esemplificativa e non costituisce attestazione o garanzia da parte di Elettrotecnica Navale sulle effettive caratteristiche e prestazioni della merce venduta. Per tale scopo sono a disposizione del cliente documentazioni direttamente fornita dal produttore di ciascun articolo (o in alternativa riprodotte da Elettrotecnica Navale), per i contenuti della quale Elettrotecnica Navale non può essere ritenuta responsabile. Elettrotecnica Navale non può essere altresì ritenuta responsabile per qualsiasi danno a cose o persone che possano essere imputati all'utilizzo e montaggio dei materiali acquistati. Elettrotecnica Navale è esclusivamente un rivenditore, per qualsiasi controversia sul prodotto è necessario rivolgersi alla casa produttrice del prodotto acquistato.

PREZZI E IVA
I prezzi indicati nel sito web sono in Euro comprensivi di IVA al 20% in vigore da legge.

PAGAMENTO
Si può pagare con Pay Pal carta di credito o bonifico bancario.
- Per i pagamenti con carta di credito, si utilizzerà una connessione che prevede il transito dei dati su una linea sicura, con un collegamento diretto con il server bancario attraverso una connessione SSL (Secure Sockets Layer), questo è il sistema di sicurezza più diffuso attualmente. Si basa su uno standard che cripta le informazioni che transitano dal browser al sito rendendole indecifrabili attraverso un sistema a doppia chiave basato sull'algoritmo RSA. Al momento dell'inserimento dei dati, il cliente effettua la richiesta di autorizzazione al pagamento, l'addebito sulla carta di credito sarà effettuato in data concomitante alla spedizione dei prodotti ordinati.
- Il pagamento attraverso bonifico bancario, sarà a cura del cliente, che provvederà all'emissione a favore di Elettrotecnica Navale © in modo anticipato ed alle coordinate bancarie indicate sia in fase d'ordine, sia nella copia dell'ordine inviata via e-mail al cliente.

GARANZIA
Tutti i prodotti del presente listino hanno la garanzia minima di legge del rispettivo produttore, eventuali condizioni migliorative sono indicate nella descrizione del prodotto stesso.
La Elettrotecnica Navale© non può essere ritenuta responsabile per l'esecuzione della garanzia, salvo nei casi in cui risulti produttore del bene stesso.
La garanzia non comprende in nessun caso l'intervento del tecnico in loco, l'esecuzione della garanzia è prestata quindi nel nostro laboratorio o direttamente dal produttore, secondo le sue condizioni particolari.

RIPARAZIONI IN GARANZIA E NON
In caso di guasto di un prodotto o di non conformità in genere, sia che il prodotto sia coperto da garanzia valida o scaduta, il cliente è tenuto a richiedere con semplice telefonata alla Elettrotecnica Navale© il modulo di rientro (RMA) con relativo numero di autorizzazione al reso. Elettrotecnica Navale© provvederà all'invio del modulo che sarà compilato a cura del cliente ed allegato al prodotto spedito secondo le modalità indicate nello stesso modulo. Premesso ciò, Elettrotecnica Navale© non accetterà resi di alcun genere e natura se non autorizzati dalla stessa Elettrotecnica Navale©.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente potrà recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi entro il termine di dieci giorni lavorativi, decorrenti:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento.
b) per i servizi, dal giorno della sottoscrizione del contratto.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta alla Elettrotecnica Navale© mediante raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma o fac-simile a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Il materiale eventualmente reso deve essere restituito esattamente nella stessa forma e sostanza in origine alla ricezione, in caso di danneggiamento al prodotto all'imballo e/o parte dei contenuti qualsiasi essi siano, la Elettrotecnica Navale© si riserva di valutare la possibilità di reintegro sotto forma di materiale o denaro in tutto o in parte. I dati a cui inviare la comunicazione sono: Elettrotecnica Navale© - Via Camillo Serafini,13 - 00164 Roma –

IMBALLO
L'imballo standard è quello fornito dal rispettivo produttore del materiale ordinato; se non ritenuto dalla Elettrotecnica Navale© sufficiente alla protezione del bene contenuto, sarà la Elettrotecnica Navale© stessa a provvedere ad eseguire un ulteriore imballo a maggior protezione.

CONSEGNA E RESA MATERIALI
I tempi medi di consegna sono indicati su ogni prodotto del catalogo, la data di evasione dell'ordine rispetterà la consegna più lunga per la spedizione unica al cliente. L'obiettivo è comunque consegnare la merce ordinata entro i termini indicati. Gli ordini possono subire ritardi, in caso di indisponibilità dei prodotti dal produttore, in questo caso Elettrotecnica Navale non sarà ritenuta responsabile per i ritardi. Ai clienti saranno notificati di eventuali ritardi via email o telefono e sarà loro offerta l'opzione di annullare parte dell'ordine in questione.
La resa e quindi la proprietà è franco magazzino Elettrotecnica Navale©, questo esclude la responsabilità in caso di danneggiamento o smarrimento della merce da parte del trasportatore. Elettrotecnica Navale ha la massima cura nell'affidare i trasporti a corrieri di chiara reputazione e certificati ISO 9000; il materiale viaggia sempre a rischio e pericolo del committente.

COSTI DI TRASPORTO
In fase di ordine saranno aggiunti i costi di trasporto, questi sono calcolati al minor costo possibile ed il prezzo è in funzione del peso/volume del pacco da spedire, in ogni caso dettagliatamente espresso in fase di ordine dei prodotti, prima che il cliente decida di confermare l'ordine o meno.

PRIVACY
I dati del cliente, sono gestiti da un sistema aziendale, con livelli di sicurezza tipici di un sistema bancario.
I dati relativi alla carta di credito sono gestiti direttamente dal sistema bancario su server sicuro (https), non sono quindi consultabili dal personale Elettrotecnica Navale.
In base alla informativa ex art. 10 L. 675/96 (Legge sulla Privacy) i dati personali dei clienti sono raccolti con modalità telematiche e trattati con modalità automatizzate connesse ai fini, nella qualità di Titolari da:
A) Elettrotecnica Navale© - Via degli Estensi, 191 - 00164 Roma che è anche responsabile del trattamento;
B) Spedizionieri/vettori che trattano i dati personali per l'esecuzione dell'ordine contrattuale che sono anche responsabili del trattamento;
Il conferimento dei propri dati personali è facoltativo; in difetto il contratto e le informative precontrattuali non potranno essere forniti. I dati personali non saranno divulgati. Il cliente può esercitare i propri diritti in base all'art. 13, L. 675/96 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione, ecc.) rivolgendosi ai Titolari (o Responsabili) del trattamento.

COPYRIGHTS
Tutti i contenuti di questo sito Internet, incluse le proprietà intellettuali sono riservati. Non è possibile modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, trasferire o vendere qualsiasi informazione estratta da questo sito. Le azioni che non siano stampa o download dei contenuti per visione o archiviazione personale necessitano una autorizzazione scritta della Elettrotecnica Navale.
Il sito Internet è realizzato e gestito nel rispetto della normativa Italiana.

CONTROVERSIE
In caso di controversie non risolvibili direttamente o tramite arbitrato, l'unico Foro competente è quello di Roma.

Copyright dal 2009 - Diritti riservati Elettrotecnica Navale©

Ultimo aggiornamento Domenica 14 Giugno 2009 17:53
 

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